Inscription des administrés : un service clé en main
Quand se produit, une menace, une catastrophe naturelle, une coupure d’électricité…, il est essentiel pour les mairies de prévenir rapidement leurs administrés.
Téléalerte est une solution multimédia développée par la société CII pour tout événement pouvant menacer la santé et la sécurité des personnes exposées, en cas de risques majeurs naturels (inondations, mouvements de terrains, …), technologiques (incidents industriels, risque nucléaire, pollutions, attentats…), météorologiques (tempêtes, grand froid, canicule…) ou tout autre information communale importante.
Elle permet de diffuser l'alerte via différents médias : appels
sur téléphones fixes et/ou mobiles, envoi de SMS et de courriels.
Néocom Multimédia a créé une solution qui permet d’éviter la panique des habitants : Alerte Événement, un service simple, efficace. 490 € / an, sans aucun abonnement ni engagement.
Le concept Alerte Événement
La solution Alerte Événement est une plateforme d’envoi de SMS spécialement étudiée pour les mairies, quelle que soit leur taille. Elle leur permet de communiquer avec les habitants en cas d’événement nécessitant de les prévenir rapidement.
La communication par SMS est efficace : un SMS est lu en moyenne dans les quatre minutes qui suivent sa réception, et près de 95 % des SMS sont lus par leurs destinataires. L’alerte a donc un réel impact.
Le service comprend une solution de collecte des numéros de téléphone mobile qui s’incrémentent automatiquement dans l’interface d’envoi mise à disposition des mairies. Les inscriptions et
désinscriptions sont gérées automatiquement par les solutions de collecte d’Alerte Événement.
Quand déclencher un envoi avec Alerte Événement ?
Alerte Événement peut être utilisé en cas d’événement grave survenu dans la commune : tempête, inondation, incendie, orage, vent violent, épidémie… Le service est également idéal pour prévenir les administrés d’un événement moins important : coupure d’une route, travaux, coupure d’eau ou d’électricité.
La plateforme d’envoi de SMS sert aussi à diffuser des informations pratiques sur la vie de la commune : fermeture de voirie, inscriptions sur les listes électorales, manifestations,
ramassage scolaire, vœux du maire. On peut communiquer sur les événements et animations culturelles afin de promouvoir les initiatives locales.
Inscription des administrés : un service clé en main
Alerte Événement utilise deux moyens novateurs pour collecter les numéros de téléphone mobile des administrés :
- Inscription par téléphone. Alerte Événement attribue un numéro de téléphone fixe à la mairie. Lorsqu’ils appellent, les habitants sont accueillis par un message audio personnalisé qui leur explique comment s’inscrire. Ensuite, le numéro de téléphone des administrés est enregistré automatiquement dans la base de données de la mairie.
- Inscription par formulaire sur le site internet de la mairie. Le formulaire web est personnalisable. Les numéros de téléphone des administrés sont intégrés dans la base de données.
Un service innovant qui valorise l’image de la mairie
En plus d’apporter un réel plus aux habitants, Alerte Événement dynamise l’image des mairies. En adoptant ce service, les mairies s’inscrivent dans la modernité.
Alerte Événement est un geste proactif : la mairie va au-devant de ses administrés en leur proposant un service utile. Elle montre qu’elle est tournée vers l’action et qu’elle se soucie des
habitants. Alerte Événement respecte par ailleurs la vie privée ; le service est conforme au Règlement général sur la protection des données, et les abonnés peuvent se désinscrire à tout
moment.
Les atouts d’Alerte Événement
- Simplicité de l’utilisation : aucune installation spécifique, et formation à distance offerte.
- Solutions de collecte intégrées, par un numéro de téléphone dédié à la mairie qui permet de s’inscrire en tapant 1 ou se désinscrire en tapant 2.
- Faible prix, sans engagement, ni abonnement.
- Adapté aux toutes petites communes comme aux plus importantes.
- Plateforme d’envoi accessible depuis PC, tablette et mobile.
Le catalogue : ICI
Pour en savoir plus
Site web : http://www.alerte-evenement.fr
@relations-publiques
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